Table of Contents

Hardware

Tlačiareň:

Presunute na GoogleDrive

Hopper:

Presunute na google drive

Payout:

Presunute na google drive

SAM reader:

Presunute na google drive

POS terminál:

Pôvodných 13 automatov:

Spravuje ich spoločnosť Printec. Disponujú vlastnou SIM kartou pre komunikáciu so serverom.

Podpora Printec: p. Puchold - 0903715138 

HwConfig.xml

<Device Name="PosTerminal" Journal="/opt/emtest/var/log/posterminal.log" Status="1" ID="0" Port="1"/>

Nových 8+10 automatov:

(foto)

Verzia protokolu je Bplus. Na komunikáciu so serverom používajú naše GPRS pripojenie. 

HwConfig.xml
                                                                                               
<Device Name="POSIngenico" IP="192.168.12.111" NoEmcommd="True" Enable="1" Status="1" ID="0" Port="6666" Type="Eth" />

Podpora Ingenico: 

mantis: http://inge-support.cz/mantis/my_view_page.php

login: Transdata-Benadik
heslo: k3kn3e

alebo mailovy kontakt: support.cz@ingenico.com

Sťahovanie logov z POS terminálu Ingenico

Stazeni logu se provede nasledujicim postupem:
- prepneme terminal do Maintenance modu (pri startu terminalu se podrzi tlacitko vlevo od klavesnice stisknute, dokud vedle nej umistena LED nezacne cervene blikat. Pak se uvolni, terminal nabootuje podobne jako do provozniho modu, ale je aktivni zadni strana s displayem (zrcadli to same, co predni display) a keypadem. Na terminalu misto klidoveho stavu s rameckem sviti napis "Maintenance mode"
- export se provede z aplikace Master (F->Master->3-Technik->5-Stazeni log. souboru). Heslo by melo byt prazdne, jako sipky se pouzivaji klavesy '*' a '0'. Potvrzeni zelenym tlacitkem.
- V menu stazeni log. souboru se postupne voli vsechny polozky. Nejprve export na verejny disk (preneseni logu aplikaci do mista odkud se da kopirovat na flash). Dale 2-Pripojit UMS (primontovani Flash filesystemu). V tomto kroku se zasune USB do slotu. 3-Zkopirovat (prenos na USB flash) a nakonec 4-Odpojeni UMS (odmontovani USB flash disku) - pri tomto kroku se take vyprazdnuje cache - je tedy opravdu potreba. Pote je mozne USB klicenku fyzicky odpojit.
- Restartovat terminal - Dostane se tak do provozniho modu.

U nás používané zariadenia iUP250 a iUR250 nemajú zadný display, ale napriek tomu sa dá uvedený postup aplikovať. Jediný problém je, že je tam málo priestoru a nedá sa tam vopchať klasický USB kľúč, ale treba použiť mini USB kľúč.

Inicializácia (párovanie) POS terminálu

Informácie su zozbierané z aktivácie Ingenico POS terminálu.

  1. Commissioning alebo parovanie - je prvym nevyhnutnym krokom, mal by byt vykonany este vyrobcom automatu, bez neho nie je mozne vykonavat ostatne kroky. Ide o sparovanie jednotlivych zariadeni. Po vymontovani POS terminalu je potrebne commissioning urobit nanovo - zariadenia maju po stranach senzory, ktore detekuju demontaz. Ide o bezpecnostny prvok. Ci uz bol commissioning na zariadeni vykonany sa da zistit tak, ze ak vykonany nebol, zariadenia blika na cerveno a zobrazuje hlasku PINpad error. Na commissioning je potrebne od Ingenica objednat tzv. commissioning kit, ktory pozostava z dvoch kariet. Objednava sa na dve osoby, lebo bezpecnostna politika Ingenica predpoklada, ze servisne vyjazdy sa robia vo dvojici. Po tom, ako karty dorazia je este potrebne mailom poziadat o PINy k tymto kartam - ziadosti musia odist z rovnakych mailovych adries, z ktorych boli karty objednavane.
  2. Nastavenie POS terminalu - do tzv. maintance modu sa da prepnut bud servisnou kartou, alebo podrzanim na to urceneho tlacidla na zadnej strane POS terminalu pri jeho nabehu. V tomto mode je potrebne zadat:
    1. staticku IP POS terminalu
    2. IP zariadenia, ktore bude s POS-kou komunikovat - v tomto pripade samotny automat. POS terminal komunikuje jedine so serverom a zariadenim s touto IP adresou.
    3. IP adresu a port servera - tu nam zadal zamestnanec Ingenica Praha

Podrobnejsi popis celeho procesu z terenu: 

1) Commissionig
- nemuseli sme demontovat POS terminal z automatu (tym ze je POS terminal  na automate dobre dotiahnuty boli stlacene aj konfiguracne piny)
- commissioning prebehol tak, ze sme odpojili terminal od elektriky, stlacili a drzali reset button az kym nezacala blikat cervena led dioda. Nasledne sme cez tlacitko * vstupili do konfiguracneho menu a spustili "get ready". Podla postupu na obrazovke sme vkladali karty a vpisovali piny.  Po skonceni terminal vypisal Commissioning success a resetol terminal, kde vypisoval chybu komunikacie
2) Zmena komunikacneho protokolu
- vlozili sme servisnu kartu a po prihlaseni sme vstupili cez button * do menu, kde sme vybrali polozku Master - Technik (vlozili sme kod 147147) - Nastavenie pokladne - Bplus - Ethernet - 192.168.12.92 - port 6666
3) Zmena main catalogu
- po prihlaseni do servisneho menu je potrebne zmenit main catalog z hodnoty M49BU0 na M49BB0. Touto zmenou sa zabezpeci, ze pri spusteni RSM callu bude stiahnuta nova verzia APP 11.64 (povodna je 11.61) , ktora umoznuje platbu v EURach pri pouziti protokolu Bplus.
4) Zmena "FW" v POS
- po prihlaseni do servisneho menu je nutne zmenit FW/APP POS terminalu - konfiguracia v automate je numericka cast a kontaktna citacka kariet (default je numericka cast, kontaktna a aj bezkontaktna citacka kariet a ked tam nie je zapojena, POS hlasy chybu v komunikacii)
- postup - UCMC - UCMC param - Select - polozka 2. asi UCMI21B - OK - Load - OK.
5) Vypnutie DHCP
- servisne menu - Master - Technik - config - DHCP - ZAP/VYP. - OK
6) Nastavenie IP adresy terminalu
- servisne menu - Master - technik -config - IP adresa - IP terminalu (192.168.12.111) - maska - brana
7) RSM call
- v servisnom rezime je nutne spustit RSM call, vtedy sa terminal spoji s bankou, stiahne ci novu APP a config pre komunikaciu s bankou
8) v pripade, ze ostane vysiet nejaka komunikacia s bankou je nutne na terminale v servisnom rezime spustit uzavierku


Pre vykonanie tychto krokov je potrebne mat 2kusy kariet na commissioning a 1kus servisnej karty.

Default hesla, ktore sme skusali (mozno niekde pouzijeme): 999999, 111111, 147147, 236236, pripadne staci heslo iba potvrdit prazdne

Je mozne sa v tomto kontexte stretnut s pojmom ECR protokol - je to systém príkazov, ktore posiela riadiaca jednotka kiosku POS terminalu - napr. realizuj platbu za xxx EUR.

V prípade, že po párovaní POS terminálu sa nedarí realizovať nijakú platbu a POS-ka vracia chybu “Invalid currency”, problém bude v nastavení konfigurácie terminálu bankou - treba sa obrátiť na BANIT cz, aby mu nastavili menu euro.